# 유능한 상사 무능한 상사
나의 상사는? 내가 상사라면? 목차만 봐도 도움이 되는 책. 각자 구입해서 읽어보시길...
# 제1장 태도와 자세
- 유능한 상사는 자신을 스타라고 생각하고 무능한 상사는 평범하다고 여긴다.
- 유능한 상사는 한가하고 무능한 상사는 바쁘다.
- 유능한 상사는 자신을 바꾸고 무능한 상사는 타인을 바꾸려 한다.
- 유능한 상사는 윗사람을 자기편으로 만들고 무능한 상사는 윗사람에게 의지한다.
- 유능한 상사는 일관성이 있고 무능한 상사는 우유부단하다.
- 유능한 상사는 일단 진행하고 무능한 상사는 미적거린다.
- 유능한 상사는 바보 같고 무능한 상사는 멋져 보인다.
# 제2장 업무 실행
- 유능한 상사는 새의 시선으로 일하고 무능한 상사는 자기 우물에 갇혀 있다.
- 유능한 상사는 업무 할당을 잘하고 무능한 상사는 모든 일을 끌어안는다.
- 유능한 상사는 기억력을 믿지 않고 무능한 상사는 기억력을 자신한다.
- 유능한 상사는 일찍 퇴근하고 무능한 상사는 야근한다.
- 유능한 상사는 답변이 빠르고 무능한 상사는 더디다.
- 유능한 상사는 큰 소리로 말하고 무능한 상사는 작게 말한다.
- 유능한 상사는 대화를 중시하고 무능한 상사는 메일로 처리한다.
# 제3장 목표 달성
- 유능한 상사는 목표를 정해주지 않고 무능한 상사는 목표를 떠맡긴다.
- 유능한 상사는 성공을 분석하고 무능한 상사는 실패에 집착한다.
- 유능한 상사는 할 수 있는 방법을 강구하고 무능한 상사는 할 수 없었던 이유를 댄다.
- 유능한 상사는 미래에서 생각하고 무능한 상사는 현재를 고민한다.
- 유능한 상사는 현장을 우선시하고 무능한 상사는 서류에 매달린다.
- 유능한 상사는 부하 직원을 믿지 않고 무능한 상사는 부하 직원을 믿는다.
- 유능한 상사는 부하 직원의 강점에 주목하고 무능한 상사는 약점에 집중한다.
- 유능한 상사는 부하 직원의 시야를 넓혀주고 무능한 상사는 행동을 고치려고 한다.
# 제4장 팀 매니지먼트
- 유능한 상사는 자신의 매니지먼트 능력을 의심하고 무능한 상사는 과신한다.
- 유능한 상사는 과정을 요규하고 무능한 상사는 결과를 재촉한다.
- 유능한 상사는 속마음을 숨기고 무능한 상사는 속마음까지 이야기한다.
- 유능한 상사는 부하 직원의 머리를 모으고 무능한 상사는 손발만 이용한다.
- 유능한 상사는 부하 직원을 대등하게 대하고 무능한 상사는 상하관계로 대한다.
- 유능한 상사는 교활하고 무능한 상사는 올곧다.
# 제5장 커뮤니케이션
- 유능한 상사는 활기차게 인사하고 무능한 상사는 건성으로 인사한다.
- 유능한 상사는 지시를 재확인하고 무능한 상사는 그냥 지시한다.
- 유능한 상사는 일일이 말로 설명하고 무능한 상사는 이심전심을 믿는다.
- 유능한 상사는 솔선수범하고 무능한 상사는 윽박지른다.
- 유능한 상사는 듣고 무능한 상사는 묻는다.
- 유능한 상사는 부하 직원을 고객이라 생각하고 무능한 상사는 가족이라 여긴다.
- 유능한 상사는 마음을 담아 움직이고 무능한 상사는 논리만 좇아 행동한다.
- 유능한 상사는 부하 직원과 꿈을 공유하고 무능한 상사는 부하 직원의 꿈에 관심이 없다.
# 제6장 부하 직원 육성
- 유능한 상사는 포기하지 않고 무능한 상사는 도망친다.
- 유능한 상사는 피그말리온 효과를 발휘하고 무능한 상사는 골렘 효과를 가져온다.
- 유능한 상사는 부하 직원에게 민감하고 무능한 상사는 둔감하다.
- 유능한 상사는 칭찬할 행동을 찾고 무능한 상사는 칭찬할 말을 찾는다.
- 유능한 상사는 일단 시켜보고 무능한 상사는 능력을 잰다.
- 유능한 상사는 눈감아주고 무능한 상사는 사사건건 끼어든다.
- 유능한 상사는 세대 특성을 이해하고 무능한 상사는 무시한다.
- 유능한 상사는 부하 직원을 평등하게 대하지 않고 무능한 상사는 평등하게 대한다.
# 제7장 동기 부여 컨트롤
- 유능한 상사는 의의를 말하고 무능한 상사는 푸념을 늘어놓는다.
- 유능한 상사는 팀을 자랑하고 무능한 상사는 자신을 내세운다.
- 유능한 상사는 거짓말쟁이고 무능한 상사는 정직하다.
- 유능한 상사는 부하 직원에게 미래를 제시하고 무능한 상사는 그저 꿈을 따르게 한다.
- 유능한 상사는 부하 직원의 의욕을 높여주고 무능한 상사는 의욕에 신경 쓰지 않는다.
- 유능한 상사는 영양제이고 무능한 상사는 활성산소다.
← 사람은 변하지 않는다. 마수걸이 →